Zorgmedewerkers minder trots op hun organisatie
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen de zorg was sprake van een veel geringere teruggang, waardoor deze sector nu op het landelijk gemiddelde uitkomt (van 39% naar 35%). Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland.
De tevredenheid onder werknemers in de zorg is iets toegenomen en ligt nu op het landelijk gemiddelde van 7,0. Medewerkers in de zorg zijn minder tevreden geworden over de arbeidsomstandigheden (van 7,4 naar 7,1) en de direct leidinggevenden (van 7,0 naar 6,9). De scores voor samenwerking en het doel en de verwachtingen van het werk stegen daarentegen allebei van 7,2 naar 7,6.
Precies de helft van de werknemers in de zorg ondervindt gevolgen van de economische crisis. Dat is fors lager dan het landelijk gemiddelde (73%). De crisis heeft de grootste negatieve invloed op de werkdruk (-23%) en het plezier in het werk (-13%). De invloed op het salaris blijft beperkt tot 3% van de medewerkers in de sector.
Plezier belangrijker
Het onderzoek van Integron koppelt waardering voor werkgerelateerde zaken ook aan het belang dat werknemers daaraan hechten. Dat leidt tot een top 10 van kernverwachtingen. Daarin staat ‘Ik heb plezier in mijn werk’ dit jaar zowel in de zorg als landelijk op 1. Samenwerking met collega’s staat in de sector op 2. Volgens Integron-directeur Stephan van Gelder zijn met name de kernverwachtingen belangrijk voor werkgevers. ‘Pas als die verwachtingen van werknemers goed zijn ingevuld, kan er sprake zijn van een goede verbinding en daaruit voortvloeiende loyaliteit. Als het streven naar betrokken werknemers geen loze belofte is, zou het goed zijn als werkgevers invulling van die basisverwachtingen ook contractueel durven vast te leggen. Dan kan er sprake zijn van wederzijdse betrokkenheid.’
Landelijke ontwikkelingen
Over de hele linie doet zich wel een opmerkelijke verschuiving voor tussen mannen en vrouwen. In 2010 waardeerde de gemiddelde Nederlandse man zijn werk met het rapportcijfer 6,93 (7,04 in 2009). De gemiddelde vrouw kwam uit op 7,14 tegen 7,00 in 2009. Een andere opvallende ommekeer is dat dertigers nu de minst tevreden werknemers vormen (6,9), terwijl eerdere onderzoeken aangaven dat werknemers zich minder tevreden toonden naarmate zij ouder waren. De jongste groep uit het onderzoek (jonger dan 30) is het meest tevreden (7,3).
Bron: www.integron.nl
Psywerkt, 28-06-2010
